Charlotte Keijzer

Ik vertrouw tijdens het coachen op het proces. Dat ontvouwt zich als het ware vanzelf.
Voor mij is het leuke van coachen om bij mensen nieuwe inzichten te laten ontstaan. Eigenlijk door mensen dingen terug te geven die ze zelf zeggen. Dat proces is zó fascinerend. Ik denk elke keer weer: wat is het wat ik nu doe? Het gaat vooral om heel goed luisteren, letten op sleutelwoorden en herhalingen.
Ik praatte eens met iemand die vond dat de mensen om hem heen hem niets te brengen hadden. Ik vroeg hem of hij die mensen misschien iets te brengen had. Dit veroorzaakte een ommekeer bij hem.
Een goede coach is vooral heel geduldig. Een goede coach kan luisteren, vragen èn stil zijn. De aard van de vragen is van doorslaggevende betekenis. Waar zit de ‘resonans’ bij mensen, wat hoor ik ze nu écht zeggen? Wat klinkt er door?